Présentation du Service Sur Mesure

Lysa Création offre à ses futures mariées la possibilité de proposer leurs propres coloris pour créer leurs bijoux de mariage en accord avec leurs tenues.

Vous avez le choix de pouvoir modifier la structure d'un modèle, changer les finitions (argent ou gold-filled) adapter la (les) fleur(s) d'un autre modèle, la couleur des perles, rallonger ou raccourcir un modèle, proposer une couleur.

Vous pouvez également nous soumettre la photo de votre robe ou de vos accessoires pour que nous puissions adapter les coloris et harmoniser les couleurs de votre bijou avec votre tenue.

Personnalisation de coloris et/ou de modèles existants uniquement dans notre boutique.

 

Déroulement d'une commande personnalisée

  • Prise de contact avec l'équipe Lysa Création à l'adresse suivante : contact@lysa-creation.com ou par téléphone au 09 54 17 51 75
  • Étude de projet et validation par notre équipe.
  • Paiement de la commande.
  • Création du modèle sur mesure (suivi effectué avec le client à l'aide de photos).
  • Validation du projet final par le client.
  • Envoi de la commande.

 

Paiement

Toutes les commandes personnalisées doivent être payées d'avance pour que nous puissions commencer la création.

Pour plus d'informations concernant le paiement merci de consulter la rubrique informations du site.

 

Retours

Les commandes sur mesure, font l'objet d'une étude personnalisée entre le client et l'équipe Lysa Création.

Elles sont validées par la suite par le client lui-même avant l'envoi final. Elles ne sont donc ni reprises, ni échangées, ni remboursées.

Cependant si votre commande personnalisée n'est pas conforme au projet validé antérieurement avec notre équipe, merci de contacter le service clientèle à l'adresse suivante serviceclient@lysa-creation.com pour que nous puissions trouver ensemble un arrangement.